Política de privacidad de Auvio

Última actualización: 21 de octubre de 2026.

Auvio es una app para armar planes y sumarse a actividades con otras personas. Para que funcione, necesitamos algunos datos tuyos. Acá te contamos cuáles, para qué los usamos, con quién los compartimos y qué podés hacer con ellos.

Esta política la publica Auvio S.A.S. (en adelante, “Auvio”, “nosotros”), que es la responsable del tratamiento de tus datos. Para cualquier consulta o pedido sobre tus datos, escribinos a octaviozacagnino@gmail.com.

1. Qué datos recolectamos

Datos que nos das vos:

Cuenta: tu correo electrónico y una contraseña (la contraseña se guarda cifrada; nosotros no podemos verla).
Perfil: nombre de usuario, nombre para mostrar, fecha de nacimiento, y opcionalmente una foto, una presentación breve (“bio”) y tu usuario de Instagram.
Planes que armás: título, descripción, categoría, fecha y hora, lugar (nombre, dirección y coordenadas), reglas, cupo y, si querés, una imagen.
Lo que escribís en la app: solicitudes para entrar a un plan y el mensaje que las acompaña, mensajes en el chat de un plan, reseñas (puntaje, comentario y foto opcional) y reportes sobre otras personas.

Datos que se generan al usar la app:

Ubicación del dispositivo: si nos das permiso, usamos tu ubicación mientras la app está abierta para mostrarte los planes cerca tuyo y calcular distancias. No la guardamos en nuestros servidores ni la usamos en segundo plano.
Actividad en planes: a qué planes te sumaste, si el organizador confirmó que fuiste, las reseñas que diste y recibiste, y los puntajes que se calculan a partir de ellas.
Notificaciones: si aceptás recibir notificaciones, guardamos el identificador de tu dispositivo para enviártelas.
Datos técnicos mínimos para que la app funcione (por ejemplo, la sesión iniciada).

No recolectamos datos de contactos, ni de otras apps, ni usamos herramientas de publicidad o de seguimiento.

2. Para qué los usamos

Para que puedas crear tu cuenta, armar planes y sumarte a los de otras personas.
Para mostrarte planes cerca tuyo.
Para que las demás personas puedan ver tu perfil, tu reputación y decidir si quieren compartir un plan con vos (y vos con ellas).
Para enviarte notificaciones sobre tus planes: solicitudes, aceptaciones, mensajes, recordatorios y reseñas.
Para mantener la comunidad segura: revisar reportes, aplicar bloqueos y tomar medidas ante conductas que violen los Términos y condiciones.
Para verificar que sos mayor de 18 años.

3. Qué ven las demás personas

Tu perfil es visible para cualquier persona que use Auvio: nombre de usuario, nombre para mostrar, edad (no la fecha de nacimiento completa), foto, bio, puntajes, cantidad de planes organizados y a cuántos fuiste de los que te anotaste. Tu usuario de Instagram solo se muestra a quien vos elijas en la configuración (nadie, solo las personas aceptadas en tus planes, o todos).
Las reseñas que recibís se muestran en tu perfil con el nombre de quien las escribió, una vez que se revelan (ver punto 6).
Los planes que armás son visibles para cualquier persona que use la app. El lugar exacto depende de lo que elijas al crearlo: podés mostrarlo a todos, solo a las personas aceptadas, o mostrar únicamente una zona aproximada de unos 500 metros. Cuando elegís reservarlo, nuestros servidores no entregan el nombre del lugar ni las coordenadas exactas a nadie que no sea participante: lo que se muestra es un punto desplazado al azar dentro de esa zona.
El chat de un plan solo lo ven las personas que participan de ese plan.
Tu correo electrónico, tu contraseña y tu fecha de nacimiento completa no se muestran a nadie.
Las ausencias (cuando un organizador marca que no fuiste a un plan) no se muestran como número en tu perfil; solo dejan de sumar a tu señal de asistencia.

4. Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos ni los compartimos con fines publicitarios. Usamos algunos servicios de terceros para que la app funcione:

Supabase (alojamiento de la base de datos, autenticación, archivos y notificaciones en tiempo real). Es donde viven tus datos. Supabase actúa como encargado del tratamiento por cuenta de Auvio.
Anthropic (inteligencia artificial, para la moderación). Cuando alguien reporta a otra persona, enviamos a Anthropic el texto del reporte, la presentación (“bio”) de la persona reportada y, si el reporte está vinculado a un plan, el título, la descripción y las reglas de ese plan. Un modelo de lenguaje clasifica el reporte por categoría y gravedad para que una persona de nuestro equipo lo revise antes. La decisión final siempre la toma una persona; el modelo solo sugiere. No enviamos a Anthropic correos, contraseñas, ubicaciones ni mensajes de chat.
Mapbox (mapas). Para dibujar el mapa, la app descarga los sectores de mapa que estás viendo desde los servidores de Mapbox, lo que implica que reciban la zona que estás mirando y datos técnicos del dispositivo.
OpenStreetMap / Nominatim (búsqueda de direcciones). Cuando buscás un lugar al crear un plan, el texto que escribís se envía a ese servicio para encontrar la dirección.
Expo (envío de notificaciones). Las notificaciones push se entregan a través del servicio de Expo y de Apple.

También podemos compartir datos si una autoridad competente nos lo exige por ley, o cuando sea necesario para proteger la seguridad de una persona.

5. Dónde se guardan y por cuánto tiempo

Tus datos se guardan en servidores de Supabase, que pueden estar ubicados fuera de la Argentina. Al usar Auvio aceptás esa transferencia.

Guardamos tus datos mientras tengas una cuenta activa. Cuando eliminás tu cuenta (ver punto 8), borramos tu perfil, tus planes, tus solicitudes, tus mensajes, tus reseñas, tus fotos y el identificador de notificaciones de tu dispositivo. Podemos conservar, de forma disociada de tu identidad, registros necesarios para la seguridad de la comunidad (por ejemplo, reportes ya resueltos) durante un plazo razonable.

6. Reseñas “a ciegas”

Las reseñas entre participantes de un plan son recíprocas y selladas: ninguna de las dos personas ve la reseña de la otra hasta que ambas escribieron la suya, o hasta que pasan 14 días desde que terminó el plan. Mientras está sellada, ni siquiera la persona reseñada puede acceder a su contenido. Esto es para que lo que escribas no dependa de lo que escribió la otra persona.

7. Seguridad

Usamos cifrado en las comunicaciones, reglas de acceso en la base de datos para que cada persona solo pueda ver lo que le corresponde, y controles específicos para la información más sensible (por ejemplo, la ubicación exacta de los planes reservados). Ningún sistema es infalible: si detectás un problema de seguridad, escribinos.

8. Tus derechos

Podés, en cualquier momento:

Ver y editar tus datos de perfil desde la app (Configuración → Editar perfil).
Eliminar tu cuenta desde la app (Configuración → Eliminar cuenta). Es inmediato y no se puede deshacer.
Pedirnos acceso, rectificación, actualización o supresión de tus datos, o retirar tu consentimiento, escribiendo a octaviozacagnino@gmail.com. Respondemos en un plazo razonable.
Revocar los permisos de ubicación, cámara, fotos o notificaciones desde los ajustes de tu teléfono. Sin el permiso de ubicación, la app sigue funcionando, pero no puede ordenar los planes por cercanía.

En la Argentina, la Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender denuncias y reclamos por el incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

9. Edad mínima

Auvio es solo para mayores de 18 años. Pedimos la fecha de nacimiento al registrarte para verificarlo. Si tomamos conocimiento de que una persona menor de 18 creó una cuenta, la eliminamos.

10. Cambios en esta política

Si cambiamos esta política de forma relevante, te lo avisamos en la app antes de que entre en vigencia. La fecha de la última actualización figura al principio.

11. Contacto

Auvio S.A.S. octaviozacagnino@gmail.com